Pružanje mogućnosti pripadnicima boračkih populacija, koji zbog bolesti i godina starosti nisu u mogućnosti doći do prostorija ovog ministarstva, da dobiju adekvatne informacije.
Ministarstvo za boračka pitanja Kantona Sarajevo je odlučilo od ponedjeljka 4. jula 2011. godine, uvesti dežurni telefon 033 562 273, čija je svrha da od 8 do 16 sati pružanje mogućnosti pripadnicima boračkih populacija, koji zbog bolesti i godina starosti nisu u mogućnosti doći do prostorija ovog ministarstva, da dobiju adekvatne informacije.
Dodatne informacije mogu se dobiti i pozivom na dežurni telefon 033 562 183, svakim radnim danom u periodu od 16 do 18 sati.